이용자 만족 UP! 장애인 시설 서비스의 새로운 기준
우리가 함께 만들어갈 장애인 시설의 미래는 어떤 모습일까요? 정답은 바로 ‘이용자 중심’에 있습니다. 시설에 머무는 모든 개인이 존엄성을 지키고, 자신의 삶을 주체적으로 이끌어갈 수 있도록 지원하는 것이 핵심입니다. 이 글에서는 장애인 시설이 이용자들의 삶에 긍정적인 영향을 미치기 위해 어떠한 서비스 혁신을 시도해야 하는지에 대한 현실적인 이야기들을 풀어낼 것입니다. 이용자의 행복을 최우선으로 하는 서비스의 가치를 함께 … 더 읽기